“금융·공공기관 대표번호까지 도용” 보이스피싱·불법 스팸 문자 발송 통신사업자 검거 지원
– 한국인터넷진흥원, 신고 내용 분석부터 현장 기술지원까지 전방위 공조 –
한국인터넷진흥원(KISA, 원장 이상중)은 서울경찰청(청장 박정보)과 긴밀한 공조를 통해, 금융·공공기관의 대표번호를 도용해 상습적으로 보이스피싱 전화를 발신하고 불법 스팸 문자를 대량 발신한 통신사업자를 검거하는 성과를 거뒀다고 2026. 5. 15.(금) 밝혔다.
한국인터넷진흥원은 발신번호 거짓표시 신고와 스팸 신고 내용을 분석하는 과정에서, 우체국 등 신뢰도가 높은 기업·기관의 대표번호를 도용한 카드 발급·택배 배송 안내 전화가 특정 통신사업자를 통해 발신되고 있는 정황을 포착했다. 또한 카드사를 사칭한 카드 발급 안내 등 스팸 문자 사례도 함께 확인했다.
이에 한국인터넷진흥원은 이들 사업자에 대한 신고·분석 내용을 신속히 서울경찰청에 공유하고, 번호를 도용한 통신사업자에 대해서는 ▲시스템 해킹 여부 점검 ▲중앙전파관리소의 발신번호 거짓표시 예방조치 검사 기술지원 ▲스팸 신고 데이터를 활용한 피싱 의심 사례 추가 조사 등 전방위 협력을 바탕으로 경찰과 합동 조사를 진행했다.
서울경찰청은 한국인터넷진흥원이 제공한 자료와 합동 조사를 토대로 수사를 진행해 전화, 문자 통신사업자 관계자 다수를 검거·송치했으며 추가 범죄 정황 등에 대해 수사를 이어가고 있다.
한편, 금융·공공기관의 대표번호를 도용한 전화와 카드사 사칭 등 불법 문자에 대한 각별한 주의가 필요하다. 의심되는 전화나 문자를 수신한 경우 즉시 한국인터넷진흥원이나 경찰에 신고*해야 한다.
* 보이스피싱 신고: 전기통신금융사기 통합 신고 대표번호 ☎1394
** 발신번호 거짓표시 신고 및 의심번호 조회 : 발신번호 거짓표시 신고센터(https://anti-forgery.kisa.or.kr)
*** 스팸 신고: 문자 수신 화면에서 ‘스팸으로 신고’ 또는 불법스팸대응센터(https://spam.kisa.or.kr)
한국인터넷진흥원 이상중 원장은 “이번 합동조사는 발신번호 거짓표시·스팸 신고가 단순 신고 접수에 그치지 않고 범죄 증거 확보와 수사 공조로까지 이어질 수 있음을 보여준 사례”라며 “앞으로도 한국인터넷진흥원은 피싱·스팸 범죄에 선제적으로 대응하고 관계 기관과 긴밀히 협력해 국민 피해를 최소화하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.